[zz]Making things simple, Making things 酷

装载自Tencent ISD Flash Team

最近一直在接触国内的flash产品设计和实现，在关于一个产品的设计上，从和大家的讨论中，发现了各种各样的问题。 无论是文化上，还是对于产品的理解上，以及用户体验的研究上，都和我之前所接触的有很多不同。所以想写一篇文章，关于一个产品，尤其是flash产品上，分享下我对它的认识和理解。如果说的和大家有分歧的，也请大家指点，互相学习。

“simple is cool”

早在我刚接触国外的flash产品开发时，我的第一位老板对我说过这样一句话， 这深刻的影响了我的职业生涯。从字面上，“简单就是酷” 所表达的内含却是非常丰富的，每个人都有对这句话有丰富的想象空间，但是，请不要想太深，因为，想的越深，你的产品就离这个词越来越远了。so simple is cool , 不需要过多的想法和解释.

拿一个成功的产品iphone 来举例说明

第一次看到这张图时，假设你不知道这是iphone，其实一般人可能都不知道如何使用，尤其是成年人，甚至会排斥它，认为它垃圾。

但如果你抱有一种完全开放的心态来看这张图，却能发现iphone的设计是如此完美的，界面上没有任何多余的东西，非常的简单，自然而然的也会觉得它非常的酷。在体验的过程中时，每处又都能看到为用户贴心的设计，也许你的心态再放开一些，也许就会马上说出：this is what i need! 当然，不是每个人都喜欢iphone的，尤其是成年人。

让我们再大胆假设iphone的设计当时没有这么简单，为了考虑用户的接受能力，外表上学习了nokia的样子，界面上过多的设计了好多的提示性文字，以及tips，指示性的各种“贴心”提示，那事情就变得糟糕透了。

从这点上看，我认为最糟糕的用户体验设计是办公室的打印机。

不知道大家有没有听说过，iphone的操作设计灵感是来源于小孩子的。 如果把iphone送到一个小孩子手里，他们马上就会上手玩的很开心，但是把iphone给一个成年人，结果却相反，他们可能不会优先去体验，反而通常直接讽刺到： 这哪是手机啊？。

成年人固化的思维导致了接受新事物的能力，这需要在设计一个产品时增加自己的接受能力，这种敞开的心态将在未来我们的产品走向国际时会很有帮助。

所以请不要把事情弄得很复杂，虽然我们原本想做的可能是要让用户更容易理解一个产品。

“pictures are better than words”

第二句让我感受最深的就是这句话了，它表达了一种最有效的沟通方式。

随着公司增大，跨团队，跨小组，跨部门的事情就增多了，事情如大家所见，变得复杂而难控制。大家都认为成本花在沟通上是避免不了的，但这着实占用了很多人的时间。

这种沟通频繁的发生在我们身边。

产品评审，产品设计沟通，产品开发沟通，测试开发沟通，产品测试沟通，PM和各组沟通，各LEADER沟通，LEADER和PM沟通……噢，对，还有领导沟通。

也许有的沟通是避免不了的，但却是可以优化的，甚至改变的。

我始终认为，理想化的工作流，是如同行云流水的，是安静的，默契的。

回想之前由于我们的工作模式是美国和中国两地交流，因为时差完全颠倒的关系，通常没有办法有很多的沟通的机会，每日工作，大多情况都是email和im上沟通。 为了节省沟通的时间以及能够保持更完整的设计还原和想法还原，我们的方法是更多的使用视觉图片，少量的文字代替传统的通篇长论。

这种方式，我们叫做“story board”， 它多见于电影中，描绘故事大纲，和影片片段草稿的，能够快速的表达一个故事的中心思想，从表达形式上，也有些像我们熟知的ppt。

正规的导演story board的概念如下图所示，只用简单的语言来表达意图，如zoom in，fade in, sfx ，当然，我们使用的story board是更适合flash产品表达想法的，配图一般是产品的最终设计，以及中间效果示意。

不要小看开发者的理解能力，也许第一次他们不知道什么是fade in， 但你第二次，第三次使用时，他们肯定会知道。

我们的工作是一天一交，甚至3-5项目并行，这种方法很有效，从7年使用时间上看，都可以验证它很有效。

当然，团队的配合默契也同等重要。

“nothing is impossible”

这句话现在被用滥了……，但却是我一直以来的座右铭。

虽然被用滥了，但大家不要怀疑这句话的真谛。

所以，承上启下，既然跨国跨部门跨语言跨文化都可以， 为什么我们坐这么近却不可以。

难倒因为我们坐得太近了……（这仅仅是冷笑话而已）

“what’s the point?”

很多时候，一些简单的事情，也会有很多人不耐心的接受你的表达，也许看了半天，也不知道你要表达什么事物。

之前和一老板，发现同事们在做一个游戏，他直接问了这句话，因为他确实非常想知道答案并参与进来。

发现并抓住核心，并表达出来。 就好比在写一篇文章时，无论写了什么，都是欲表达其中的“中心思想”。

发现随便写写不小心写了这么多。

so，再问问自己， what’s the point?

Making things simple, Making things 酷。

D:)S